症状：欠勤も雨も『社長の記憶力』で吸収している

外壁塗装の現場が5件同時に動いている日、急に一人が休むと連絡が入ります。

社長の頭の中で「A現場のケレン（下地の錆や旧塗膜を削る作業）は明日でも間に合う、B現場の吹付は今日中にやらないと乾燥時間が足りない」と瞬時に並べ替えが始まります。

これが天候変更でも起きます。雨予報が急に前倒しになった朝、養生を外す判断、人工（1人が1日働く単位）の振り替え、資材の再手配が同時多発します。

全部、社長か現場監督の記憶と勘でさばいています。紙やホワイトボードの工程表はあっても、それを更新する頭は1つしかありません。

本当の原因①：手配情報が『個人の頭』にしか存在しない

多くの塗装会社では、誰がどの現場に何日入っているかという情報が、社長の頭とLINEの個別トーク、職人本人の記憶に分散しています。

共有された1枚の工程表として存在していません。だから欠勤や天候変更のたびに、社長が全員に個別連絡して再調整するしかなくなります。

情報が一元化されていないと何が起きるか

• 急な欠勤時、誰が空いているか即答できず電話をかけまくる
• 天候変更のたびに、社長不在だと現場が止まる
• 新しく入った職人ほど「今日どこに行けばいいか」が分からず稼働率が下がる

仕組みが無いのではなく、仕組みが個人の脳に閉じ込められている状態です。

本当の原因②：属人化が『辞めさせられない社長』を作る

手配が社長の頭だけで回っていると、社長は現場に出づらくなります。

事務所にいて電話番をしないと、明日の段取りが誰にも分からないからです。休みも取りづらく、体調を崩しても代われる人がいません。

この状態が長く続くと、後継者や番頭格の社員が育ちません。手配のノウハウを渡す仕組みがないまま、社長だけが情報を抱え続けます。

実際、塗装工事業では2026年1月から4月にかけて倒産件数が前年同期より増えたという業界の動きがあります。職人不足や資材高騰に加え、経営基盤そのものが1人に依存している会社ほど、急な変化に耐えられず経営が傾きやすい構造です。

なぜ今まで放置されてきたか：『毎日回っているから』後回しにされる

手配の属人化は、多くの会社にとって「今日も何とか回った」という結果オーライで見過ごされてきました。

エクセルやホワイトボード、LINEグループでその場しのぎができてしまうため、根本的に仕組みを変える動機が生まれにくいのです。

しかし人手不足が進むほど、1人の欠勤や1回の天候変更が与える打撃は大きくなります。手配できる職人の絶対数が減っているからです。

国も人材確保等支援助成金など、採用や職場環境改善を後押しする制度を用意しています。ただし助成金は「人を増やす」支援であって、「今いる人をどう配置するか」という仕組みの問題は別に解く必要があります。採用だけでは、手配の属人化は治りません。

どうすれば断てるか：手配を『個人の頭』から『共有の仕組み』に移す

断ち方はシンプルです。誰がどの現場にいつ入るか、天候変更で何が動くかを、社長以外も見て動かせる状態にすることです。

工程表を紙やホワイトボードから、全員がスマホで見られる形に変えるだけでも、欠勤時の再調整は速くなります。誰が空いているか一目で分かれば、電話をかけまくる時間が減ります。

雨予報一本で朝から電話かけまくり。頭の中がパンクします。

私たちイーテクノスも塗装会社を経営していて、まさにこの手配の属人化に苦しんだ経験からAngaという現場管理サービスを作りました。職人の出面（現場ごとの出勤・稼働状況）と工程を一元管理し、天候変更や欠勤があってもLINEベースで現場に共有できる仕組みです。

手配の仕組みを個人依存から会社の資産に変えることは、後継者に会社を渡せる状態を作ることでもあります。事業承継やM&Aが進む業界の中で、中小企業庁や自治体の事業承継支援窓口も、経営基盤強化の相談先として使える選択肢です。